Запрос на отправку голосовых сообщений#
IVR HTTP API позволяет Партнеру направлять запросы Сервис-провайдеру на отправку абоненту IVR-сообщений.
Формат запроса#
Методы запроса: GET или POST;
максимальная длина URI GET-запроса: 1024 символа;
при превышении длины URI GET-запроса необходимо использовать POST-запрос. Параметры в POST-запросах размещаются в теле запроса.
Content-Type: application/x-www-form-urlencoded
;кодировка символов: UTF-8 (рекомендовано).
Пример запроса#
{
http::/rapporto.ru:9002/ivr?msisdn=79031234567@text=привет@caller_id=79999999999
}
Параметры запроса#
Параметры применимы для GET и POST запросов.
Из параметров mp3_url (или mp3_id) и text обязательным является только один.
Параметр order обязателен, если заданы оба параметра mp3_url и text.
Параметр |
Описание |
---|---|
msisdn |
Номер телефона абонента. |
mp3_url |
HTTP ссылка на mp3-файл.
Максимальный размер файла .mp3: 2 МБайт.
Файл кэшируется системой по URL.
Процесс кэширования mp3-файлов по HTTP-ссылке:
Если файл хранится в кэше менее определенного периода, файл берется из кэша.
Если срок хранения превышает указанный период:
При несовпадении кэш обновляется. |
mp3_id |
Идентификатор mp3-файла, ранее загруженный пользователем в веб-интерфейсе системы. Только один из параметров — mp3_url или mp3_id может быть указан в запросе. |
text |
Зачитываемый текст. |
voice_type |
Если задан text, то этот параметр определяет на каком языке и каким голосом (женским или мужским) этот текст будет зачитан.
Возможные значения:
По умолчанию: russian_female. |
order |
Порядок проигрывания звукового файла и зачитывания текста.
Возможные значения:
По умолчанию: text_first. |
caller_id |
Номер, от имени которого производится звонок.
Партнёр должен указывать в запросе этот параметр только в случае, если необходимо отправлять голосовые сообщения с разных номеров.
Организация работы с разными номерами требует дополнительной настройки платформы и предварительного согласования.
Если все звонки Партнера производятся с единого номера:
|
retry_count |
Количество попыток дозвона. По умолчанию: 1. |
retry_interval |
Период в минутах между попытками дозвона. По умолчанию: 1 минута. Параметры отправки абоненту SMS-уведомлений (количество и названия параметров могут отличаться в зависимости от требований сценария):
|
sms_dtmf_asterisk |
Текст сообщения для события «абонент нажал клавишу |
sms_dtmf_numbersign |
Текст сообщения для события «абонент нажал клавишу |
sms_dtmf_any |
Текст сообщения для события «абонент нажал любую клавишу». |
sms_dtmf_none |
Текст сообщения для события «звонок успешен, абонент не нажал никакую клавишу». |
sms_call_failed |
Текст сообщения для события «дозвониться не удалось». |
start_time |
Время начала отправки голосовых сообщений, формат HH24:MM.
Необязательный параметр. Имеет больший приоритет, чем аналогичная настройка по умолчанию.
|
end_time |
Время окончания отправки голосовых сообщений, формат HH24:MM.
Необязательный параметр. Имеет больший приоритет, чем аналогичная настройка по умолчанию.
|
Важно
Из параметров mp3_url (или mp3_id) и text требуется указать только один. Параметр order становится обязательным, если указаны оба параметра mp3_url и text.
Ответ на запрос#
На запрос Партнера Платформа возвращает ответ в формате XML.
Пример ответа при успешной отправке запроса#
На успешный запрос Сервис-провайдер возвращает Партнёру:
result=true — значение «true» означает, что запрос был обработан успешно;
id — числовой идентификатор нового сообщения, поставленного в очередь на обработку.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<response>
<result>true</result>
<id>197</id>
</response>
Ответ на запрос в случае ошибки#
При передаче ошибочного запроса в ответе возвращаться короткое текстовое сообщение об ошибке:
result=false — значение «false» означает, что запрос не был обработан успешно;
error — сообщение об ошибке, указывающее на конкретную проблему с запросом. В данном случае ошибка связана с некорректным значением параметра msisdn.
Примечание
Описание ошибок приведено ниже.
<?xml version="1.0" encoding="utf-8"?>
<response>
<result>false</result>
<error>Incorrect msisdn parameter</error>
</response>
Описание ошибок#
Код ошибки |
Описание |
---|---|
Incorrect msisdn parameter [parameter value]! |
Номер телефона, на который производится звонок, некорректен (не соответствует настроенному профилю номерной емкости) или отсутствует. |
Conflicting parameters mp3_url and mp3_id! |
В запросе были заданы оба параметра mp3_url и mp3_id, что является недопустимым. |
One of parameters mp3_url or mp3_id or text is required! |
Не был задан ни один из параметров mp3_url, mp3_id или text. |
Mp3 file id=[id value] not found! |
Не найден .mp3 файл с заданным id. |
Invalid parameter mp3_id value! |
Некорректное значение параметра mp3_id (указанное значение не является целым положительным числом). |
Invalid voice_type parameter [voice_type value]! |
Некорректно задан параметр voice_type. Возможные значения: russian_male, russian_female, english_male, english_female. |
Invalid order parameter [order value]! |
Некорректно задан параметр order, возможные значения: file_first, text_first. |
Param caller_id is mandatory |
Не задан параметр caller_id, который является обязательным. |
Param retry_count [retry_count value] is greater than its max value [max value] |
Параметр retry_count больше своего максимально допустимого значения. |
Param retry_count is absent or invalid |
Параметр retry_count отсутствует или некорректен (указанное значение не является целым положительным числом). |
Param retry_interval [retry_interval value] is greater than its max value [max value] |
Параметр retry_interval больше своего максимального значения. |
Param retry_interval is absent or invalid |
Параметр retry_interval отсутствует или некорректен (указанное значение не является целым положительным числом). |
Internal error |
Внутренняя ошибка, обратитесь в Службу технической поддержки. |