Отчет о выполненных звонках#

Файл-отчет о выполненных звонках — текстовый файл в кодировке Windows-1251 или UTF-8 (кодировку следует уточнить у персонального менеджера).

Примеры файлов-отчетов#

Пример файла для рассылок без идентификаторов

номер_телефона_1;статус_вызова_1;описание_ошибки;время_вызова;длительность_соединения;количество_попыток_дозвона;распознавание речи;DTMF

Пример файла для рассылок с идентификаторами

идентификатор_1;номер_телефона_1;статус_вызова_1;описание_ошибки;время_вызова;длительность_соединения;количество_попыток_дозвона;распознавание речи;DTMF

Описание параметров#

Параметр

Описание

номер телефона

Мобильный номер абонента, который был успешно загружен из исходного файла с расширением .data.

статус вызова

Возможные значения:

  • выполнен успешно;

  • ошибка;

  • автоответчик.

описание ошибки

Возможные значения:

  • busy here;

  • request terminated;

  • forbidden.

время вызова

Отображается в формате DD.MM.YYYY hh:mm.

длительность соединения

Отображается в секундах.

количество попыток дозвона

Количество попыток дозвона до абонента.

распознавание речи

Текст речи абонента, которая была распознана во время звонка.

DTMF
Последовательность нажатых абонентом тональных клавиш.
Строка, состоящая из символов {0 — 9,*,#}.