Отправка каскадной рассылки#
Важно
Каскадная рассылка — последовательная отправка сообщений разных типов одному и тому же абоненту. Отправка следующего типа сообщения производится при недоставке сообщения предыдущего типа.
Для запуска каскадной рассылки необходимо выполнить следующие действия:
В личном кабинете перейти в раздел “Рассылки”, нажав на соответствующую иконку в левом меню страницы.
На открывшейся странице в правом верхнем углу нажать на кнопку <Создать рассылку>.
В поле “Название рассылки” ввести название рассылки. Максимально допустимое количество символов — 180.
В блоке “Параметры рассылки”, при необходимости, указать значения параметров: отложенная отправка, дата окончания рассылки, расписание (включено по умолчанию), скорость рассылки. Подробнее о данных параметрах в статьях:
В блоке “Получатели” добавить список контактов — загрузить файл с номерами телефонов или указать их вручную. Подробнее о формировании файла в статье Создание файла для рассылки. Статус обработки списка контактов, а также информация о валидных и невалидных номерах будут отображены под формой предпросмотра текста сообщения.
Добавить необходимые каналы рассылки. Доступные значения — SMS, Viber, Telegram. Возможность запускать каскадную рассылку зависит от подключенных каналов рассылки.
В каждом из каналов выбрать имя отправителя и ввести текст сообщения. В параметрах Viber-рассылки можно дополнительно загрузить изображение, добавить название кнопки и ссылку, которая откроется при нажатии на кнопку. В параметрах Telegram-рассылки можно дополнительно добавить ссылку для перехода. В форме предпросмотра, расположенной справа, будут отображены примеры сообщений. Для переключения между примерами необходимо нажать на соответствующие иконки в данной форме.
В блоке “Настройка каскада” задать условия, при которых будет запущена каскадная рассылка: указать время ожидания и ожидаемый статус. При необходимости можно изменить очередность каналов рассылки, потянув за левый край строки нужного канала.
Нажать на кнопку запуска рассылки в правом верхнем углу.
Примечание
На примере ниже представлен сценарий: если спустя 10 минут после отправки SMS-сообщения не вернулся статус “Доставлено”, — будет отправлено Viber-сообщение.
