Подробный отчет Telegram

В подробном отчете последовательно (хронологически) выводятся сообщения за выбранный промежуток времени. Одна строка — одно сообщение.

Для построения подробного отчета необходимо выполнить следующее:

1. В личном кабинете перейти в раздел “Отчеты”, нажав на соответствующую иконку в левом меню страницы.

2. На открывшейся странице выбрать “Подробный отчет” — “Отчет по Telegram”.

3. В блоке “Период отчета” выбрать период, за который необходимо построить отчет. Возможные значения:

   • Сегодня;

   • Вчера;

   • Последние 7 дней;

   • Текущий месяц;

   • Предыдущий месяц;

   • Вручную — указать произвольный период. Период не должен быть больше 6 месяцев от текущей даты.

4. В блоке “Фильтры” при необходимости выбрать фильтр по команде, сервисному имени и статусу сообщений.

5. В блоке “Настройки таблицы” установить необходимые параметры отображения отчета:

   • отображать сначала сообщения, отправленные раньше или позже;

   • выбрать колонки отчета. По умолчанию выбрано 7 колонок — дата отправки, дата получения статуса, сервисное имя, номер абонента, статус, текст сообщения, ошибка. По мере добавления или удаления колонок пример отображения отчета будет меняться.

6. При необходимости выбрать вариант разбивки отчета. Возможные значения:

   • Не разбивать файл (установлено по умолчанию);

   • Разбить на файлы по 1 млн. строк;

   • Разбить на файлы по 500 тыс. строк;

   • Разбить на файлы по 200 тыс. строк.

7. Нажать на кнопку <Построить отчет>. Начнется формирование отчета.

Сформированный отчет можно скачать на вкладке “Построенные отчеты”.

Примечание

В списке построенных отчетов будут видны только те отчеты, которые сформированы текущим пользователем, а не всеми участниками команды.

Примечание

Параметры и фильтры, настроенные при первом построении отчета, сохраняются при следующих попытках. При необходимости их можно изменить.

Описание причин недоставки сообщений разных типов приведено на странице Описание кодов ошибок.