Подробный отчет Telegram#

В подробном отчете Telegram последовательно выводятся Telegram-сообщения за выбранный промежуток времени. Одна строка — одно сообщение.

Для построения подробного отчета Telegram необходимо выполнить следующие действия:

../_images/reports_chron-report-telegram_overview.gif
  1. В личном кабинете перейти в раздел «Отчеты», нажав на соответствующую иконку в левом меню страницы.

  2. На открывшейся странице выбрать «Подробный отчет» — «Перейти к отчету по Telegram».

  3. На панели настроек указать ИНН (если применимо) и команды, для которых необходимо построить отчет.

  4. В блоке «Период отчета» выбрать период, за который необходимо построить отчет. Возможные значения:

    • Сегодня;

    • Вчера;

    • Последние 7 дней;

    • Текущий месяц;

    • Предыдущий месяц;

    • Вручную — указать произвольный период. Период не должен быть больше 6 месяцев от текущей даты.

  5. В блоке «Настройки таблицы» установить необходимые параметры отображения отчета:

    • отображать сначала сообщения, отправленные раньше или позже;

    • выбрать колонки отчета. По умолчанию в отчет включается следующая информация: текст, время обновления статуса, ошибка, номер назначения, сервисное имя, дата, статус.

  6. В блоке «Фильтры» при необходимости выбрать фильтр по сервисному имени и статусу сообщений.

  7. Нажать на кнопку <Создать отчет>. Начнется формирование отчета.

Примечание

Параметры и фильтры, настроенные при первом построении отчета, сохраняются при следующих попытках. При необходимости их можно изменить.

  1. В списке созданных отчетов найти сформированный отчет и скачать его, выбрав формат сохранения .csv или .xlsx. При необходимости выбрать способ разбивки отчета на части. Возможные значения:

    • Не разбивать файл;

    • Разбить на файлы по 1 млн. строк;

    • Разбить на файлы по 500 тыс. строк;

    • Разбить на файлы по 200 тыс. строк.

Примечание

В списке построенных отчетов представлены только те отчеты, которые сформированы текущим пользователем, а не всеми участниками команды.

Описание причин недоставки сообщений разных типов приведено на странице Описание кодов ошибок.